GTC

Inhoudsopgave

• Algemene voorwaarden
• Reservering van langetermijnparkeervergunningen (contractvoorwaarden)

Algemene voorwaarden

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het onlineportaal, toegankelijk via prm.arivo.app of meinprm.com/parken, van ParkRaum-Management PRM GmbH (hierna te noemen PRM GmbH):

1. PRM GmbH biedt haar klanten (hierna "gebruikers" genoemd) via de bovengenoemde portalen de mogelijkheid om zich te informeren over bestaande parkeeraanbiedingen, zonder registratie kortparkeergelden te betalen en/of na registratie en opening van een gebruikersaccount overeenkomsten voor parkeerproducten voor afzonderlijke of meerdere parkeerfaciliteiten te sluiten, te wijzigen en op te zeggen en deze zelf te beheren alsmede contact op te nemen met de klantenservice.
2. De gebruiker is verplicht ervoor te zorgen dat de verstrekte gegevens volledig, juist en bijgewerkt zijn. Als de verstrekte gegevens veranderen, is de gebruiker verplicht om ons hiervan op de hoogte te stellen. De gebruiker kan de verstrekte gegevens zelf bijwerken via zijn gebruikersaccount. De overdracht of toekenning van een bestaand gebruikersaccount aan derden zonder uitdrukkelijke toestemming van PRM GmbH is niet toegestaan.
3. De gebruiker is verplicht om zijn inloggegevens voor de gebruikersaccount te beschermen tegen toegang door derden. Hij moet ervoor zorgen dat zijn wachtwoord geheim wordt gehouden en veilig wordt opgeslagen. Als de gebruiker ontdekt dat zijn gebruikersaccount wordt misbruikt, moet hij de klantenservice onmiddellijk op de hoogte stellen (telefonisch op +49 (0) 9131 82603-10 of per e-mail op service@prm-parken.de).
4. Bewaking, toezicht, bewaring en het afsluiten van een verzekering door de parkeeraccommodatie voor het geparkeerde voertuig maken geen deel uit van een parkeercontract tussen PRM GmbH en de gebruiker. Ook wanneer personeel van PRM GmbH op de parkeerplaats aanwezig is of deze met optisch-elektronische apparatuur (videobewaking) wordt bewaakt, houdt dit geen overname van zorgvuldigheid of aansprakelijkheid in, in het bijzonder niet voor diefstal of schade. Met betrekking tot videobewaking en kentekenherkenning verwijzen wij naar ons privacybeleid. Gedurende de periode waarin de voertuigen van de gebruiker geparkeerd staan, is PRM GmbH alleen aansprakelijk voor schade die aantoonbaar veroorzaakt is door plichtsverzuim van PRM GmbH, zijn werknemers of geautoriseerde agenten. Derhalve is PRM GmbH niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend is veroorzaakt door natuurverschijnselen, andere gebruikers of andere derden, in het bijzonder als gevolg van diefstal of schade aan het voertuig. De PRM GmbH is alleen aansprakelijk voor plichtsverzuim in geval van opzet of grove nalatigheid, tenzij hieronder anders is bepaald. Bij eenvoudige nalatigheid is PRM GmbH alleen aansprakelijk bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid (lichamelijk letsel) of bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de nakoming waarvan de gebruiker vertrouwt en mag vertrouwen. Behalve in het geval van aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel en voor plichtsverzuim in geval van opzet en grove nalatigheid, is de schadevergoeding ook beperkt tot de schade die te voorzien was op het moment dat het contract werd gesloten.
5. De plaats van uitvoering is de parkeerplaats van PRM GmbH die door de gebruiker wordt gebruikt.
6. Indien de gebruiker een handelaar is, is de bevoegde rechtbank voor alle juridische geschillen, ongeacht de rechtsgrond, de maatschappelijke zetel van PRM GmbH, d.w.z. Erlangen, tenzij de wet een andere bevoegde rechtbank voorschrijft.
7. PRM GmbH heeft het recht om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen, in het bijzonder als aanpassingen nodig zijn als gevolg van een verandering in de wet of jurisdictie. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden worden onmiddellijk en binnen een redelijke termijn voordat de wijziging van kracht wordt per e-mail aan de geregistreerde gebruikers meegedeeld. De toestemming van de geregistreerde gebruikers voor een wijziging van deze Algemene Voorwaarden wordt geacht te zijn gegeven als er binnen de gestelde termijn geen schriftelijk bezwaar (per e-mail of fax) is ingediend.
8. Voor het overige zijn de contractuele en parkeervoorwaarden van toepassing die zijn aangegeven op de parkeerplaats die door de gebruiker wordt gebruikt.

Reservering van langetermijnparkeervergunningen (contractvoorwaarden)

Algemene voorwaarden voor het boeken van langparkeervergunningen

Voor het boeken van langetermijnparkeervergunningen in de vorm van een elektronische boeking en het afsluiten van langetermijnhuurovereenkomsten voor parkeervergunningen gelden de volgende voorwaarden:

1. Algemeen

Registratie: Bij een eerste aanvraag voor een elektronische boeking of voor het afsluiten van een langlopend huurcontract moet de gebruiker zich registreren op het onlineportaal van PRM GmbH, een gebruikersaccount aanmaken en (afhankelijk van de gewenste parkeerfaciliteit) het kenteken invoeren van het voertuig waarmee hij/zij gebruik wil maken van de betreffende parkeerfaciliteit. De gebruiker kan meerdere kentekens voor verschillende voertuigen invoeren. PRM GmbH verleent de gebruiker uitdrukkelijk toestemming om de door hem/haar gekozen parkeerfaciliteit in overeenstemming met de betreffende langlopende huurovereenkomst voor slechts één voertuig met een kenteken per afgesloten overeenkomst te gebruiken. De gebruiker kan in zijn gebruikersaccount verdere langetermijnhuurovereenkomsten aanmaken en afsluiten.

Reservering/reservering: Door op de knop "Nu reserveren", "Nu contract afsluiten", "Nu registreren" of "Hier registreren" te klikken, wordt de gebruiker gevraagd de gewenste parkeerplaats en, indien van toepassing, de contractduur in te voeren en het gewenste langetermijnparkeerproduct te selecteren. De gebruiker moet een van de beschikbare betalingsopties selecteren voor de betaling van de weergegeven maandelijkse huurprijs. Door op de knop "Boeking bindend", "Contract met kosten afsluiten" te klikken, sluit de gebruiker een langetermijnhuurovereenkomst met PRM GmbH en geeft hij toestemming voor de automatische maandelijkse inning van de huur via het door de gebruiker geselecteerde betaalmiddel. Het minimale maandelijkse bedrag is € 1,00, mits er in deze maand ten minste één parkeeractie is uitgevoerd.

Als een speciaal tarief wordt geboekt met een voorafgaande tariefaanvraag, wordt er pas een contract afgesloten als alle vereiste documenten volledig zijn geüpload samen met de tariefaanvraag. Annulering van speciale contracten: Als de gebruiker een speciaal tarief heeft geboekt, is de gebruiker verplicht om het geboekte contract schriftelijk aan PRM GmbH op te zeggen bij het verlaten van het bedrijf. De in de tariefvoorwaarden genoemde annuleringstermijnen zijn van toepassing.

Annulering van betaling door de gebruiker: Als een klant een betaling annuleert, worden de annuleringskosten in elk geval ten laste van de klantrekening gebracht. Het staat de klant vrij om schriftelijk te reageren op een verklaring via service@prm-parken.de.

Annulering door PRM GmbH: PRM GmbH heeft het recht om binnen zeven dagen na de bindende boeking door de gebruiker de langlopende huurovereenkomst te controleren en eventueel met opgave van redenen in tekstvorm te annuleren. Indien PRM GmbH de langlopende huurovereenkomst annuleert en de gebruiker reeds gebruik heeft gemaakt van de parkeerbevoegdheid van de geboekte langlopende huurovereenkomst, brengt PRM GmbH de tijd tussen de boeking en de annulering pro rata in rekening. Indien de gebruiker vóór een annulering door PRM GmbH geen gebruik heeft gemaakt van de parkeerbevoegdheid van het geboekte langlopende huurcontract, ontstaan er voor de gebruiker geen kosten.

Afsluiting van het contract/betaling: Na voltooiing van de boeking wordt per e-mail een reserveringsbevestiging in tekstvorm naar de gebruiker gestuurd, waarop de op dat moment geldende btw staat vermeld. Op verzoek wordt per e-mail een maandelijkse/jaarlijkse factuur in tekstvorm naar de gebruiker gestuurd. Voor deze service worden geen extra kosten in rekening gebracht. De btw zal veranderen wanneer de relevante wettelijke regeling van kracht wordt, zonder dat een wijzigingsverklaring door de partijen nodig is.

Eventuele onjuiste debiteringen zullen ertoe leiden dat de rekening van de klant wordt gecrediteerd met het gecorrigeerde bedrag nadat een schriftelijk bezwaar is ingediend bij de klantenservice van PRM, d.w.z. op service@prm-parken.de. In geval van annulering zal de klant het juiste rekeningsaldo worden uitbetaald na verificatie door PRM.

Toepasselijk recht/bevoegdheidsovereenkomst: Op het boeken van parkeervergunningen zijn uitsluitend de bepalingen van het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing. De partijen komen overeen dat de plaats van jurisdictie voor alle juridische geschillen, ongeacht de rechtsgrond, de statutaire zetel van PRM GmbH is, d.w.z. Erlangen, voor zover de gebruiker(s) handelaren, publiekrechtelijke rechtspersonen of publiekrechtelijke speciale fondsen zijn en er geen andere plaats van jurisdictie is voorgeschreven door de wet.

2. Speciale voorschriften

Parkeerplaats: Indien PRM GmbH de huurovereenkomst niet binnen de gestelde termijn opzegt, is zij verplicht de gebruiker tegen betaling van de bij de boeking vastgelegde maandelijkse huurprijs een parkeerplaats in de gekozen parkeervoorziening voor de gekozen huurperiode en voor het door de gebruiker gekozen en geregistreerde kenteken ter beschikking te stellen. Indien beschikbaar en tenzij een contingent voor meerdere voertuigen is geboekt, kan slechts één parkeerplaats per parkeercontract worden gebruikt. Er bestaat geen recht op een specifieke parkeerplaats in de geboekte faciliteit.

Toegangsmedia: Alle toegangsmedia (bijv. codekaarten, autorisatiekaarten, in- en uitloopchips, etc.) die aan de gebruiker worden verstrekt, zijn niet overdraagbaar aan derden en moeten door de gebruiker zorgvuldig worden bewaard. De toegangsmedia blijven eigendom van PRM GmbH. Het toegangsmedium wordt door PRM GmbH na het afsluiten van het contract per post aan de gebruiker toegezonden. Na beëindiging van de parkeervergunning dient de gebruiker deze uiterlijk tien dagen na beëindiging van het contract aan PRM GmbH te retourneren. PRM GmbH beschouwt de respectieve eigenaar van het toegangsmedium als gemachtigd om het voertuig en de parkeerplaats in kwestie te gebruiken. PRM GmbH heeft het recht, maar is niet verplicht, om deze autorisatie te controleren. Het verlies van een toegangsmedium moet onmiddellijk aan PRM GmbH worden gemeld. Indien de klant door schuld een dergelijk toegangsmedium verliest, vervangt PRM GmbH het toegangsmedium tegen een forfaitaire onkostenvergoeding van vijf euro. De klant heeft het recht om aan te tonen dat PRM GmbH een aanzienlijk lagere schade heeft geleden dan de gevraagde forfaitaire onkostenvergoeding.

Huurprijs/betalingsverzuim: Indien de gebruiker andere voertuigen dan de in het parkeercontract geregistreerde voertuigen in de gekozen parkeeraccommodatie wil parkeren of meer dan het geboekte aantal voertuigen wil parkeren, wordt voor deze voertuigen het geldende tarief voor kort parkeren in rekening gebracht. In het geval van een terugboeking moet de gebruiker aan PRM GmbH een terugboekingsvergoeding van € 4,50 per terugboeking betalen, eventueel vermeerderd met de wettelijke btw, tenzij de gebruiker niet verantwoordelijk is voor de terugboeking of kan bewijzen dat er een lagere schade is ontstaan. Indien de klant een verwijtbare betalingsachterstand heeft van minstens een maand huur, heeft PRM GmbH het recht om de klant de toegang tot de geboekte faciliteit te ontzeggen totdat de klant de openstaande vordering op PRM GmbH heeft voldaan. PRM GmbH zal regelmatig controleren of de vergoeding voor het gebruik van parkeerplaatsen nog steeds gebruikelijk is voor de locatie of anderszins passend is. In het geval van een wijziging informeert PRM GmbH de klant onmiddellijk en binnen een redelijke termijn in tekstvorm over het extra of lagere bedrag dat betaald moet worden voordat de prijsaanpassing van kracht wordt en over de hoogte van de in de toekomst te betalen huurprijs. In dit geval beschikt de gebruiker over een buitengewoon herroepingsrecht.

Schending van de contractuele en parkeervoorwaarden/gevaar: Bij een opzettelijke schending van de contractuele en parkeervoorwaarden van de telkens aangegeven parkeerfaciliteit door de gebruiker of een gemachtigde gebruiker van een voertuig van de gebruiker of bij andere verstoringen van het bezit heeft PRM GmbH het recht het voertuig/de voertuigen op kosten van de gebruiker te laten wegslepen. PRM GmbH heeft ook het recht om in geval van dringend gevaar het (de) voertuig(en) van de parkeerplaats te verwijderen.

Opzegging van de overeenkomst: De vergunning voor lang parkeren kan door beide contractanten in tekstvorm of online en zonder opgaaf van redenen worden opgezegd met een opzegtermijn van vier weken tot het einde van een kalendermaand. Vóór het begin van de huurperiode kan de gebruiker de huurovereenkomst zonder opzegtermijn en zonder opgaaf van redenen opzeggen. De gebruiker heeft ook het recht op buitengewone opzegging van het contract vanaf het moment van de verstuurde informatie in tekstvorm over een prijsaanpassing en/of wijziging van het contract en de voorwaarden door PRM GmbH totdat deze wijzigingen van kracht worden, maar ten minste een week vanaf de ontvangst van de informatie in tekstvorm. De datum van ontvangst van de opzegging door PRM GmbH is bepalend voor het naleven van de termijn voor deze buitengewone opzegging. Indien PRM GmbH haar recht op het verhuren van parkeerplaatsen ontleent aan een overeenkomst met een derde (bijv. huur- of beheersovereenkomst) en deze overeenkomst (hoofdovereenkomst) eindigt, dan heeft PRM GmbH het recht om de overeenkomst met de gebruiker zonder opgave van redenen op te zeggen zonder inachtneming van een opzegtermijn vanaf de datum van beëindiging van de hoofdovereenkomst. Vorderingen van de gebruiker wegens voortijdige beëindiging van het contract zijn uitgesloten. PRM GmbH zal de gebruiker het te veel betaalde huurbedrag onverwijld, maar uiterlijk binnen tien dagen na beëindiging van de overeenkomst met de gebruiker terugbetalen.

Voor een verandering van verhuurder geldt het volgende: Wordt de parkeerplaats direct na beëindiging van de hoofdovereenkomst door een derde geëxploiteerd (nieuwe exploitant), dan kan PRM GmbH de overeenkomst met de gebruiker vanaf de beëindiging van de hoofdovereenkomst (verandering van verhuurder) overdragen aan de nieuwe exploitant van de parkeerplaats. De PRM GmbH informeert de gebruiker tijdig voor de beëindiging van de hoofdovereenkomst over iedere verandering van verhuurder. De gebruiker heeft het recht om de overeenkomst op te zeggen zonder opzegtermijn vanaf de datum van beëindiging van de hoofdovereenkomst. PRM GmbH zal eventueel te veel betaalde huur terugbetalen aan de gebruiker.

Bovendien stemt de gebruiker uitdrukkelijk in met de overdracht van de huurrelatie in het geval dat hij geen buitengewone opzegtermijn in acht neemt en met de bijbehorende overdracht van zijn persoonlijke gegevens, zoals naam, adres, geboortedatum, kenteken van zijn voertuig(en) evenals de contract- en factuurgegevens aan de nieuwe exploitant. Bovendien is de informatie over de regelgeving inzake gegevensbescherming van toepassing.

Elke contractpartner heeft het recht om het contract zonder opzegtermijn op te zeggen wegens een gegronde reden. Van een gegronde reden is voor PRM GmbH in het bijzonder sprake wanneer de gebruiker ondanks een waarschuwing de contractuele en parkeervoorwaarden van de betreffende parkeergarage opnieuw en/of herhaaldelijk overtreedt, tenzij de gebruiker niet verantwoordelijk is voor de overtreding.

De gebruiker is verplicht om zijn geparkeerde voertuig(en) onmiddellijk na afloop van de parkeervergunning uit de parkeeraccommodatie te verwijderen en eventuele openstaande vorderingen uit onbetaalde parkeergelden aan PRM GmbH te betalen. Indien de gebruiker zijn verplichting tot ontruiming van de parkeerplaats niet nakomt, heeft PRM GmbH het recht om het voertuig of de voertuigen van de gebruiker uit de faciliteit te verwijderen na voorafgaand schriftelijk verzoek, het stellen van een redelijke termijn en het dreigen hiermee. De gebruiker draagt de kosten voor evacuatie, opslag, gebruik en verwijdering, tenzij de gebruiker niet verantwoordelijk is voor het niet evacueren, opslaan, gebruiken en verwijderen van het/de voertuig(en).

Overig: De bepaling van § 545 BGB over de stilzwijgende verlenging van de huur is niet van toepassing. Als de gebruiker de parkeerplaats na afloop van de geboekte periode blijft gebruiken, wordt de contractuele relatie dus niet voor onbepaalde tijd verlengd.

---

Status 08/2025