Success Story
Parkhaus in Nürnberg
mit über 300 Stellplätzen
Herausforderung
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Handhabung von verschiedenen Nutzergruppen (Kurzzeitparker, Langzeitparker und Mieter)
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Eigentümer möchte aus organisatorischen und akzeptanzbedingen Gründen kein Kontrollpersonal einsetzen
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Reputation könnte durch Sanktionen leiden
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Rückstau an der Einfahrt
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Kostengünstige Lösung für die Parkinfrastruktur
Lösung
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Übernahme des Investments oder Beteiligungskonzept am Umsatz
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Betreuung und Bereitstellung von App-Payment mit allen gängigen Anbietern
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Organisation der Parkfläche mittels Kennzeichenscanner und Parkscheinautomaten
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Übernahme der Verantwortung aller Parkprozess, sowie Wartung und Service der Parkinfrastruktur
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Unterstützung der Parker und Eigentümer durch unsere firmeneigene Service-Hotline
Kundennutzen schon nach kurzer Zeit:
kein
Erstinvestment
91 %
weniger
Verbrauchsmaterialien
kein
Aufwand und keine Kosten für
Personal
keine
Wartungs- und Servicekosten
ParkRaum-Management PRM GmbH
Wetterkreuz 15, Erlangen
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Sehr freundliche Mitarbeiter, Stornierung von 2 Zahlungsaufforderung wurden nach kurzer telefonischer Mitteilung aus Kulanz … More storniert. Musste nur nochmal kurz schriftlich schildern warum es zur Zeitüberschreitung am Edeka Fett in Linz kam.Am nächsten Tag hatte ich schon die Bestätigungsmail das alles in Ordnung sei und wir die Zahlungsaufforderung als erledigt sehen dürfen.
Vielen Dank nochmal,....
Da können sich manche Dienstleister eine Scheibe von abschneiden. -
Aufgrund meiner Behinderung bin ich Parkgebühren befreit und wusste nicht, dass dies in dieser Parkanlage ungültig ist. Nach … More zwei Wochen bekam ich eine Zahlungsaufforderung von PRM. Ich suchte den Kontakt zu PRM-Management per email und schilderte meine Situation. Daraufhin bekam ich ein sehr verständnisvolle und freundliche Antwort mit dem Erlass dieser Forderung. Vielen Dank auf diesem Wege noch einmal für das Entgegenkommen.
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Mein Mann hatte beim Parken leider übersehen, dass die Parkplätze nur für Handwerker waren. Er hatte einen Parkschein korrekt … More gelöst und in das Auto gelegt, Als wir dann nach Ankunft am Flughafen zum Auto kamen, fanden wir die Zahlungsaufforderung am Wischerarm. Zu Hause hatte ich dann per Mail den Kassenbeleg und die Zahlungsaufforderung gesendet und zwei Tage darauf erhielt ich schon eine Mail mit Stornierung auf Kulanz 🤗. Vielen lieben Dank.
