Success Story
Shopping-Center in Gladbeck
mit über 270 Stellplätzen
Herausforderung
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Handhabung von verschiedenen Nutzergruppen (Kunden, Mitarbeiter, andere Langzeitparker)
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Center möchte aus organisatorischen und akzeptanzbedingen Gründen kein Kontrollpersonal einsetzen
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Reputation des Einkaufszentrums könnte durch Sanktionen leiden
Lösung
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Organisation der Parkfläche mittels Kennzeichenscanner und Parkscheinautomaten
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Betreuung und Bereitstellung von App-Payment mit allen gängigen Anbietern
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Parker-Rabatt-System für centerbeteiligte Einzelhändler
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Unterstützung der Parker und Centerleitung durch unsere firmeneigene Service-Hotline
Kundennutzen schon nach kurzer Zeit:
53 %
weniger
Hardwarekosten
91 %
weniger
Verbrauchsmaterialien
kein
Aufwand und keine Kosten für
Personal
reduzierte
Wartungs- und Servicekosten
ParkRaum-Management PRM GmbH
Wetterkreuz 15, Erlangen
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Ich habe durch meinen eigenen Fehlet mein Parkausweis vergessen ins Auto zu legen und einen Strafzettel bekommen. Mit dem … More Nachweis, dass ich einen gültigen Parkausweis habe, hat mir ein wirklich nette Mitarbeiterin geholfen und den Strafzettel storniert.
Vielen Dank noch mal. -
Hatte ein kleines Problem, da ich für 5 Minuten kein Ticket hatte (zwischen 2 Parkzeiten). Nach Rückfrage mit dem Service … More wurde das kontrolliert und die Strafe zurückgenommen. Eine sehr kullante Geste. Ich stehe immer wieder gerne auf den Parkplätzen der PRM und bin mit der App total zufrieden. Der Kundenservice war hier schnell und unbürokratisch. VIELEN DANK
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Nachdem ich ein Bußgeld wegen einstellen falscher Uhrzeit erhielt, hat PRM mir kulanterweise die Buße zurückgenommen. Dafür … More danke ich sehr. Ich musste lediglich meinen Einkaufsbeleg zusenden, als Beweis. Die Stadt hätte sehr wahrscheinlich trotzdem auf die Zahlung bestanden. Danke PRM auf die Rücksicht. 👍
Wir haben bereits über 100 ähnliche Flächen für folgende Kunden realisiert:
