Success Story
Shopping-Center in Gladbeck
mit über 270 Stellplätzen
Herausforderung
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Handhabung von verschiedenen Nutzergruppen (Kunden, Mitarbeiter, andere Langzeitparker)
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Center möchte aus organisatorischen und akzeptanzbedingen Gründen kein Kontrollpersonal einsetzen
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Reputation des Einkaufszentrums könnte durch Sanktionen leiden
Lösung
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Organisation der Parkfläche mittels Kennzeichenscanner und Parkscheinautomaten
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Betreuung und Bereitstellung von App-Payment mit allen gängigen Anbietern
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Parker-Rabatt-System für centerbeteiligte Einzelhändler
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Unterstützung der Parker und Centerleitung durch unsere firmeneigene Service-Hotline
Kundennutzen schon nach kurzer Zeit:
53 %
weniger
Hardwarekosten
91 %
weniger
Verbrauchsmaterialien
kein
Aufwand und keine Kosten für
Personal
reduzierte
Wartungs- und Servicekosten
ParkRaum-Management PRM GmbH
Wetterkreuz 15, Erlangen
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Habe einen Strafzettel bekommen weil ich länger als die vorgeschriebene Zeit einkaufen war. Habe Widerspruch eingelegt und … More den Kassenzettel hin geschickt. Bußgeld wurde aus Kulanzgründen zurückgenommen.
Dankeschön
Wäre mir trotzdem ein Anliegen, ob die Parkdauer nicht verlängert werden kann. Manchmal reicht diese Zeit einfach nicht. -
Ich parkte auf einem Ladenparkplatz und vergaß die Parkscheibe in das Auto zu legen. Da ich nachweisen konnte im Geschäft … More gewesen zu sein, wurde meine Zahlungsaufforderung storniert. Die Kommunikation per Mail war sehr schnell. Vielen Dank
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Sehr geehter Damen und Herren,
nach meiner ersten starken Verärgerung über die Zahlungsaufforderung bin ich nun überaus … More angenehm überrascht über Ihre positive Antwort und die problemlose und kulante Stornierung,
wofür ich mich ausdrücklich bedanke.
Die eigentlich nicht zu übersehenden großen Hinweisschilder habe ich bisher noch nie bewusst wahrgenommen.
Bei künftigen Einkäufen werde ich jetzt sicher immer die Parkscheibe verwenden.
Wir haben bereits über 100 ähnliche Flächen für folgende Kunden realisiert:
