Success Story
Shopping-Center in Gladbeck
mit über 270 Stellplätzen
Herausforderung
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Handhabung von verschiedenen Nutzergruppen (Kunden, Mitarbeiter, andere Langzeitparker)
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Center möchte aus organisatorischen und akzeptanzbedingen Gründen kein Kontrollpersonal einsetzen
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Reputation des Einkaufszentrums könnte durch Sanktionen leiden
Lösung
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Organisation der Parkfläche mittels Kennzeichenscanner und Parkscheinautomaten
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Betreuung und Bereitstellung von App-Payment mit allen gängigen Anbietern
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Parker-Rabatt-System für centerbeteiligte Einzelhändler
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Unterstützung der Parker und Centerleitung durch unsere firmeneigene Service-Hotline
Kundennutzen schon nach kurzer Zeit:
53 %
weniger
Hardwarekosten
91 %
weniger
Verbrauchsmaterialien
kein
Aufwand und keine Kosten für
Personal
reduzierte
Wartungs- und Servicekosten
ParkRaum-Management PRM GmbH
Wetterkreuz 15, Erlangen
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Ich kann nur positives berichten. Ich habe ca. 2,5 Stunden zum Einkaufen gebraucht, also eine halbe Stunde länger geparkt … More und eine Strafzettel bekommen. Nachdem ich anhand der Einkaufsquittungen dies nachweisen konnte, wurde die Forderung von 30,00 € zurück genommen, worüber ich sehr dankbar war.
Ich möchte mich hiermit nochmal für die unproblematische Bearbeitung und das Entgegenkommen bedanken.
MfG Andreas Thiele -
Ich habe eine Straffe bekommen, da ich Parkdauer bei Aldi zufällig überschritten habe. Nach meiner Email, haben sie mir ihre … More Forderung storniert. Dafür bin sehr dankbar, besonders da ich mehr Zeit für Einkaufen mit dem kleinen Kind brauche. Danke nochmal für Verständnis für eure Kunde.
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Stornierung einer Forderung war problemlos möglich. Ich habe meine Parkkarte nicht sichtbar genug hingelegt und es wurde … More aus Kulanz durchgeführt. Kenne ich auch meiner Heimatstadt oder anderen Regionen Deutschlands so nicht.
Wir haben bereits über 100 ähnliche Flächen für folgende Kunden realisiert:
