Success Story
Shopping-Center in Gladbeck
mit über 270 Stellplätzen
Herausforderung
-
Handhabung von verschiedenen Nutzergruppen (Kunden, Mitarbeiter, andere Langzeitparker)
-
Center möchte aus organisatorischen und akzeptanzbedingen Gründen kein Kontrollpersonal einsetzen
-
Reputation des Einkaufszentrums könnte durch Sanktionen leiden
Lösung
-
Organisation der Parkfläche mittels Kennzeichenscanner und Parkscheinautomaten
-
Betreuung und Bereitstellung von App-Payment mit allen gängigen Anbietern
-
Parker-Rabatt-System für centerbeteiligte Einzelhändler
-
Unterstützung der Parker und Centerleitung durch unsere firmeneigene Service-Hotline
Kundennutzen schon nach kurzer Zeit:
53 %
weniger
Hardwarekosten
91 %
weniger
Verbrauchsmaterialien
kein
Aufwand und keine Kosten für
Personal
reduzierte
Wartungs- und Servicekosten
ParkRaum-Management PRM GmbH
Wetterkreuz 15, Erlangen
-
Als wir die Zahlungsaufforderung an der Windschutzscheibe sahen, haben wir uns sehr über uns selbst geärgert, denn die Schilder … More mit der Aufforderung die Parkscheibe ins Fenster zu legen, waren eigentlich nicht zu übersehen. Die Dame, die uns die Zahlungsaufforderung "verpasst" hatte, machte uns aber darauf aufmerksam, dass ihre Firma bei "Ersttätern" bei Vorlage einer Quittung einer der zugehörigen Firmen möglicherweise auf Kulanzbasis die Zahlungsaufforderung stornieren würde. Tatsächlich hat die PRM GmbH mit einem sehr freundlichen Schreiben uns die Zahlung der Gebühr erlassen. Herzlichen Dank!
-
Stornierung einer Forderung war problemlos möglich. Ich habe meine Parkkarte nicht sichtbar genug hingelegt und es wurde … More aus Kulanz durchgeführt. Kenne ich auch meiner Heimatstadt oder anderen Regionen Deutschlands so nicht.
-
Ich war das erste mal im Aldi Rheinfelden Baden, dabei habe ich übersehen, dass auf dem Parkplatz eine Parkscheibe angebracht … More werden muss. Prompt habe ich eine Busse erhalten.Ich habe mit der Firma ParkRaum Management Kontakt aufgenommen und bewiesen können, dass ich nur ca
1/2 Stunden parkiert habe. Die Firma hat sich sehr Kulant gezeigt und mir die Busse erlassen. Das finde ich super! Danke.
Wir haben bereits über 100 ähnliche Flächen für folgende Kunden realisiert:
