Success Story
Shopping-Center in Gladbeck
mit über 270 Stellplätzen
Herausforderung
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Handhabung von verschiedenen Nutzergruppen (Kunden, Mitarbeiter, andere Langzeitparker)
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Center möchte aus organisatorischen und akzeptanzbedingen Gründen kein Kontrollpersonal einsetzen
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Reputation des Einkaufszentrums könnte durch Sanktionen leiden
Lösung
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Organisation der Parkfläche mittels Kennzeichenscanner und Parkscheinautomaten
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Betreuung und Bereitstellung von App-Payment mit allen gängigen Anbietern
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Parker-Rabatt-System für centerbeteiligte Einzelhändler
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Unterstützung der Parker und Centerleitung durch unsere firmeneigene Service-Hotline
Kundennutzen schon nach kurzer Zeit:
53 %
weniger
Hardwarekosten
91 %
weniger
Verbrauchsmaterialien
kein
Aufwand und keine Kosten für
Personal
reduzierte
Wartungs- und Servicekosten
ParkRaum-Management PRM GmbH
Wetterkreuz 15, Erlangen
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Da ich eine Zahlungsaufforderung erhalten hatte, schrieb ich das Unternehmen an, um dies zu reklamieren. Im Fahrzeug befand … More sich eine Parkscheibe, jedoch nicht gleich zu erkennen. Durch Bilder habe ich diese dem Kundensupport geschickt. Nach einigen Tagen wurde die Zahlungsaufforderung zurückgezogen. Top Leistung :)
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Aufgrund meiner Behinderung bin ich Parkgebühren befreit und wusste nicht, dass dies in dieser Parkanlage ungültig ist. Nach … More zwei Wochen bekam ich eine Zahlungsaufforderung von PRM. Ich suchte den Kontakt zu PRM-Management per email und schilderte meine Situation. Daraufhin bekam ich ein sehr verständnisvolle und freundliche Antwort mit dem Erlass dieser Forderung. Vielen Dank auf diesem Wege noch einmal für das Entgegenkommen.
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Super gut und freundlich organisiert. Hatten im Nachgang Probleme mit der Sichtbarkeit des Tickets von Außen und deshalb … More ein Bußgeld bekommen. Auf Nachweis schnelle und kulante Abwicklung des Vorgangs online. So unproblematisch sollte es immer sein! Vielen Dank, so sind die Passionsspiele für uns ein absolut positives unvergessenes Erlebnis geblieben!
Wir haben bereits über 100 ähnliche Flächen für folgende Kunden realisiert:
