Success Story
Shopping-Center in Gladbeck
mit über 270 Stellplätzen
Herausforderung
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Handhabung von verschiedenen Nutzergruppen (Kunden, Mitarbeiter, andere Langzeitparker)
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Center möchte aus organisatorischen und akzeptanzbedingen Gründen kein Kontrollpersonal einsetzen
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Reputation des Einkaufszentrums könnte durch Sanktionen leiden
Lösung
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Organisation der Parkfläche mittels Kennzeichenscanner und Parkscheinautomaten
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Betreuung und Bereitstellung von App-Payment mit allen gängigen Anbietern
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Parker-Rabatt-System für centerbeteiligte Einzelhändler
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Unterstützung der Parker und Centerleitung durch unsere firmeneigene Service-Hotline
Kundennutzen schon nach kurzer Zeit:
53 %
weniger
Hardwarekosten
91 %
weniger
Verbrauchsmaterialien
kein
Aufwand und keine Kosten für
Personal
reduzierte
Wartungs- und Servicekosten
ParkRaum-Management PRM GmbH
Wetterkreuz 15, Erlangen
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Sehr schnelle sowie freundliche und kompetente Kommunikation über E-Mail.
Der Fehler lag eigentlich klar bei mir, ich habe … More die Parkscheibenpflicht schlicht übersehen.
Mein Anliegen für eine Stornierung der Busse wurde zügig und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet und gelöst. -
Sehr freundliche Mitarbeiter, Stornierung von 2 Zahlungsaufforderung wurden nach kurzer telefonischer Mitteilung aus Kulanz … More storniert. Musste nur nochmal kurz schriftlich schildern warum es zur Zeitüberschreitung am Edeka Fett in Linz kam.Am nächsten Tag hatte ich schon die Bestätigungsmail das alles in Ordnung sei und wir die Zahlungsaufforderung als erledigt sehen dürfen.
Vielen Dank nochmal,....
Da können sich manche Dienstleister eine Scheibe von abschneiden. -
Ich parkte auf einem Ladenparkplatz und vergaß die Parkscheibe in das Auto zu legen. Da ich nachweisen konnte im Geschäft … More gewesen zu sein, wurde meine Zahlungsaufforderung storniert. Die Kommunikation per Mail war sehr freundlich und schnell. Vielen Dank.
Wir haben bereits über 100 ähnliche Flächen für folgende Kunden realisiert:
