Success Story
Shopping-Center in Gladbeck
mit über 270 Stellplätzen
Herausforderung
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Handhabung von verschiedenen Nutzergruppen (Kunden, Mitarbeiter, andere Langzeitparker)
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Center möchte aus organisatorischen und akzeptanzbedingen Gründen kein Kontrollpersonal einsetzen
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Reputation des Einkaufszentrums könnte durch Sanktionen leiden
Lösung
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Organisation der Parkfläche mittels Kennzeichenscanner und Parkscheinautomaten
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Betreuung und Bereitstellung von App-Payment mit allen gängigen Anbietern
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Parker-Rabatt-System für centerbeteiligte Einzelhändler
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Unterstützung der Parker und Centerleitung durch unsere firmeneigene Service-Hotline
Kundennutzen schon nach kurzer Zeit:
53 %
weniger
Hardwarekosten
91 %
weniger
Verbrauchsmaterialien
kein
Aufwand und keine Kosten für
Personal
reduzierte
Wartungs- und Servicekosten
ParkRaum-Management PRM GmbH
Wetterkreuz 15, Erlangen
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Ich kann nur positives berichten. Ich habe ca. 2,5 Stunden zum Einkaufen gebraucht, also eine halbe Stunde länger geparkt … More und eine Strafzettel bekommen. Nachdem ich anhand der Einkaufsquittungen dies nachweisen konnte, wurde die Forderung von 30,00 € zurück genommen, worüber ich sehr dankbar war.
Ich möchte mich hiermit nochmal für die unproblematische Bearbeitung und das Entgegenkommen bedanken.
MfG Andreas Thiele -
Hatte ein kleines Problem, da ich für 5 Minuten kein Ticket hatte (zwischen 2 Parkzeiten). Nach Rückfrage mit dem Service … More wurde das kontrolliert und die Strafe zurückgenommen. Eine sehr kullante Geste. Ich stehe immer wieder gerne auf den Parkplätzen der PRM und bin mit der App total zufrieden. Der Kundenservice war hier schnell und unbürokratisch. VIELEN DANK
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Ich habe durch meinen eigenen Fehlet mein Parkausweis vergessen ins Auto zu legen und einen Strafzettel bekommen. Mit dem … More Nachweis, dass ich einen gültigen Parkausweis habe, hat mir ein wirklich nette Mitarbeiterin geholfen und den Strafzettel storniert.
Vielen Dank noch mal.
Wir haben bereits über 100 ähnliche Flächen für folgende Kunden realisiert:
