Success Story
Shopping-Center in Gladbeck
mit über 270 Stellplätzen
Herausforderung
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Handhabung von verschiedenen Nutzergruppen (Kunden, Mitarbeiter, andere Langzeitparker)
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Center möchte aus organisatorischen und akzeptanzbedingen Gründen kein Kontrollpersonal einsetzen
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Reputation des Einkaufszentrums könnte durch Sanktionen leiden
Lösung
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Organisation der Parkfläche mittels Kennzeichenscanner und Parkscheinautomaten
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Betreuung und Bereitstellung von App-Payment mit allen gängigen Anbietern
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Parker-Rabatt-System für centerbeteiligte Einzelhändler
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Unterstützung der Parker und Centerleitung durch unsere firmeneigene Service-Hotline
Kundennutzen schon nach kurzer Zeit:
53 %
weniger
Hardwarekosten
91 %
weniger
Verbrauchsmaterialien
kein
Aufwand und keine Kosten für
Personal
reduzierte
Wartungs- und Servicekosten
ParkRaum-Management PRM GmbH
Wetterkreuz 15, Erlangen
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Prinzipiell gefällt mir diese Art der Parkraum Überwachung überhaupt nicht, da die erhobene Gebühr in keiner Relation zu … More dem Versäumnis und der erhobenen Gebühr steht. Ein Euro Parkgebühr 36 € bezahlen..
Aber nachdem ich den Kontakt gesucht habe und mein Anliegen vorgetragen habe, wurde ich kompetent informiert und mir wurde in ausreichender Form entgegengekommen.
Dank, Frau Jung bleibt abschließend ein seriöser Eindruck von diesem Unternehmen.
Ob diese Art von Parkraum Überwachung zu einem DRK Krankenhaus passt, stelle ich hier einfach mal als Frage mit in die Bewertung. -
Super freundlicher und kulanter Kundenservice. Ich hatte vergessen eine Parkscheibe rauszulegen. Obwohl es ein Fehler meinerseits … More war wurde die Gebühr storniert. Am Telefon war eine sehr freundliche und kompetente Dame, nachdem ich ihr geschildert hatte was passiert war. Ich war einkaufen und hatte vergessen die Parkscheibe rauszulegen, wurde es storniert. In Zukunft werde ich darauf achten immer meine Parkscheibe rauszulegen. Es ist eindeutig keine Selbstverständlichkeit Firmen telefonisch so schnell und ohne Warteschleife zu erreichen. Da mein Anliegen zusätzlich noch so positiv bearbeitet wurde möchte ich mich nochmals ganz herzlich bei der Dame bedanken die es bearbeitet hat.
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Vielen Dank für Ihr Entgegenkommen bei der Stornierung der Zahlungsaufforderung. Die Abwicklung lief unkompliziert. In unserer … More stressigen Zeit vergißt man leider öfters die Parkscheibe anzubringen. Deshalb ist es wichtig die Einkaufsnachweise aufzubewahren um diese dann entsprechend vorzulegen.
Wir haben bereits über 100 ähnliche Flächen für folgende Kunden realisiert:
