Success Story
Shopping-Center in Gladbeck
mit über 270 Stellplätzen
Herausforderung
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Handhabung von verschiedenen Nutzergruppen (Kunden, Mitarbeiter, andere Langzeitparker)
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Center möchte aus organisatorischen und akzeptanzbedingen Gründen kein Kontrollpersonal einsetzen
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Reputation des Einkaufszentrums könnte durch Sanktionen leiden
Lösung
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Organisation der Parkfläche mittels Kennzeichenscanner und Parkscheinautomaten
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Betreuung und Bereitstellung von App-Payment mit allen gängigen Anbietern
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Parker-Rabatt-System für centerbeteiligte Einzelhändler
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Unterstützung der Parker und Centerleitung durch unsere firmeneigene Service-Hotline
Kundennutzen schon nach kurzer Zeit:
53 %
weniger
Hardwarekosten
91 %
weniger
Verbrauchsmaterialien
kein
Aufwand und keine Kosten für
Personal
reduzierte
Wartungs- und Servicekosten
ParkRaum-Management PRM GmbH
Wetterkreuz 15, Erlangen
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Vielen Dank für Ihr Entgegenkommen bei der Stornierung der Zahlungsaufforderung. Die Abwicklung lief unkompliziert. In unserer … More stressigen Zeit vergißt man leider öfters die Parkscheibe anzubringen. Deshalb ist es wichtig die Einkaufsnachweise aufzubewahren um diese dann entsprechend vorzulegen.
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Nachdem ich ein Bußgeld wegen einstellen falscher Uhrzeit erhielt, hat PRM mir kulanterweise die Buße zurückgenommen. Dafür … More danke ich sehr. Ich musste lediglich meinen Einkaufsbeleg zusenden, als Beweis. Die Stadt hätte sehr wahrscheinlich trotzdem auf die Zahlung bestanden. Danke PRM auf die Rücksicht. 👍
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Leider hatte ich durch emotionalen Stress übersehen, dass ich zum Parkticket auch eine Parkscheibe benötigte, was mir eine … More Zahlungsaufforderung einbrachte. Daraufhin wandte ich mich an das ParkRaum-Management und schilderte wie es dazu kam. Sofort bekam ich eine Rückmeldung, das innerhalb 5 Tagen, mein Anliegen bearbeitet wird. Heute, nach 4 Tagen erhielt ich eine sehr nette Email mit der Nachricht, dass aus Kulanz meine Zahlungsaufforderung storniert wurde. Ich habe mich über so viel Freundlichkeit und Menschlichkeit überaus gefreut und möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich bedanken.
Angelika Schwedler
Wir haben bereits über 100 ähnliche Flächen für folgende Kunden realisiert:
