Success Story
Shopping-Center in Gladbeck
mit über 270 Stellplätzen
Herausforderung
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Handhabung von verschiedenen Nutzergruppen (Kunden, Mitarbeiter, andere Langzeitparker)
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Center möchte aus organisatorischen und akzeptanzbedingen Gründen kein Kontrollpersonal einsetzen
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Reputation des Einkaufszentrums könnte durch Sanktionen leiden
Lösung
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Organisation der Parkfläche mittels Kennzeichenscanner und Parkscheinautomaten
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Betreuung und Bereitstellung von App-Payment mit allen gängigen Anbietern
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Parker-Rabatt-System für centerbeteiligte Einzelhändler
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Unterstützung der Parker und Centerleitung durch unsere firmeneigene Service-Hotline
Kundennutzen schon nach kurzer Zeit:
53 %
weniger
Hardwarekosten
91 %
weniger
Verbrauchsmaterialien
kein
Aufwand und keine Kosten für
Personal
reduzierte
Wartungs- und Servicekosten
ParkRaum-Management PRM GmbH
Wetterkreuz 15, Erlangen
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Die Forderung war nicht gerechtfertigt, da meine digitale Parkuhr übersehen wurde. Ich habe der Firma geschrieben und die … More nötigen Beweise zugesandt. Sie haben sich sehr entgegenkommend gezeigt und die Forderung storniert. Die E-Mail-Korrespondenz war sehr freundlich von Art.
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Ich parkte auf dem DM Parkplatz und hatte ein Parkverstoss. Da ich nachweisen konnte im Geschäft gewesen zu sein, wurde meine … More Zahlungsaufforderung storniert. Die Kommunikation mit ParkRaum-Management PRM per Mail war sehr schnell und freundlich. Danke vielmals.
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Der Fehler lag eindeutig bei mir!
Bei einem Arztbesuch hatte ich aufgrund meiner sehr starken Schmerzen die Parkscheibe … More vergessen. Nachdem ich ein Foto meines Behandlungsplans geschickt hatte, wurde mir aus Kulanz die Gebühr für den Parkverstoß erlassen.
In der heutigen Zeit, in der es so sehr um Geld und ums Abkassieren geht, finde ich das großzügig und bemerkenswert. Für das Verständnis und das Entgegenkommen bedanke ich mich herzlich!
Die Parkscheibe werde ich sicher nicht wieder vergessen!
Wir haben bereits über 100 ähnliche Flächen für folgende Kunden realisiert:
