Service & Bezahlung

Modernes, digitales Parken für Einkaufszentren

Success Story

Shopping-Center in Gladbeck

mit über 270 Stellplätzen

Herausforderung
  • Handhabung von verschiedenen Nutzergruppen (Kunden, Mitarbeiter, andere Langzeitparker)
  • Center möchte aus organisatorischen und akzeptanzbedingen Gründen kein Kontrollpersonal einsetzen
  • Reputation des Einkaufszentrums könnte durch Sanktionen leiden
Lösung
  • Organisation der Parkfläche mittels Kennzeichenscanner und Parkscheinautomaten
  • Betreuung und Bereitstellung von App-Payment mit allen gängigen Anbietern
  • Parker-Rabatt-System für centerbeteiligte Einzelhändler
  • Unterstützung der Parker und Centerleitung durch unsere firmeneigene Service-Hotline
Kundennutzen schon nach kurzer Zeit:

53 %
weniger
Hardware­kosten

91 %
weniger
Verbrauchs­materialien

kein
Aufwand und keine Kosten für
Personal

reduzierte
Wartungs- und Servicekosten

ParkRaum-Management PRM GmbH IconParkRaum-Management PRM GmbH

Wetterkreuz 15, Erlangen

4.4 1'826 reviews

  • Avatar Peter
    Am 07.08.2023 habe ich bei Aldi Süd geparkt um dort einzukaufen. Der Parkplatz wird von PRM überwacht,ob man zum Parken berechtigt … More ist. Das war ich, da ich bei Aldi eingekauft habe und auch die max. Parkzeit nicht überschritten habe. Allerdings habe ich dieses Mal vergessen die Parkscheibe hinzulegen. Mein Fehler !!!
    Als ich nach meinem Einkauf bei Aldi zu meinem Fahrzeug ging, fand ich eine Zahlungsaufforderung von 25,-€ an der Windschutzscheibe. Da ich ja durch meinen Einkauf zum Parken berechtigt war, habe ich dies per E-Mail mitgeteilt und meinen Einkaufsbeleg einschließlich Zahlungsaufforderung zugesandt. Wenige Stunden später bekam ich per Email die Antwort auf mein Schreiben in dem stand: " Gerne stornieren wir die Zahlungsaufforderung auf Kulanz", mit der Aufforderung beim nächsten Mal die Parkscheibe hinzulegen. Für das Verständnis möchte ich mich sehr herzlich bei PRM bedanken!!! 👍🙋 Peter
    ★★★★★ vor einem Jahr
  • Avatar Martina Jörg
    Da ich bei meinem Einkauf im dm Rheinfelden vergessen habe die Parkscheibe zu platzieren hatte ich prompt eine Zahlungsaufforderung … More für 20Euro unter dem Wischer... Nach anfänglichem Ärger hab ich an die angegebene Website eine Anfrage gesendet und den Zahlungsbeleg vom dm mitgeschickt. Innerhalb weniger Stunden erhielt ich die erfreuliche Antwort, dass aus Kulanz auf die Forderung verzichtet wird. Das nenn ich mal einen super Kundenservice! Herzlichen Dank!!!
    ★★★★★ vor 2 Jahren
  • Avatar Ilyas Zengin
    Nachdem ich ein Bußgeld wegen einstellen falscher Uhrzeit erhielt, hat PRM mir kulanterweise die Buße zurückgenommen. Dafür … More danke ich sehr. Ich musste lediglich meinen Einkaufsbeleg zusenden, als Beweis. Die Stadt hätte sehr wahrscheinlich trotzdem auf die Zahlung bestanden. Danke PRM auf die Rücksicht. 👍
    ★★★★★ vor 2 Jahren

Wir haben bereits über 100 ähnliche Flächen für folgende Kunden realisiert: