Success Story
Shopping-Center in Gladbeck
mit über 270 Stellplätzen
Herausforderung
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Handhabung von verschiedenen Nutzergruppen (Kunden, Mitarbeiter, andere Langzeitparker)
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Center möchte aus organisatorischen und akzeptanzbedingen Gründen kein Kontrollpersonal einsetzen
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Reputation des Einkaufszentrums könnte durch Sanktionen leiden
Lösung
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Organisation der Parkfläche mittels Kennzeichenscanner und Parkscheinautomaten
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Betreuung und Bereitstellung von App-Payment mit allen gängigen Anbietern
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Parker-Rabatt-System für centerbeteiligte Einzelhändler
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Unterstützung der Parker und Centerleitung durch unsere firmeneigene Service-Hotline
Kundennutzen schon nach kurzer Zeit:
53 %
weniger
Hardwarekosten
91 %
weniger
Verbrauchsmaterialien
kein
Aufwand und keine Kosten für
Personal
reduzierte
Wartungs- und Servicekosten
ParkRaum-Management PRM GmbH
Wetterkreuz 15, Erlangen
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Vielen Dank für Ihr Entgegenkommen bei der Stornierung der Zahlungsaufforderung. Die Abwicklung lief unkompliziert. In unserer … More stressigen Zeit vergißt man leider öfters die Parkscheibe anzubringen. Deshalb ist es wichtig die Einkaufsnachweise aufzubewahren um diese dann entsprechend vorzulegen.
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Habe einen Strafzettel bekommen weil ich länger als die vorgeschriebene Zeit einkaufen war. Habe Widerspruch eingelegt und … More den Kassenzettel hin geschickt. Bußgeld wurde aus Kulanzgründen zurückgenommen.
Dankeschön
Wäre mir trotzdem ein Anliegen, ob die Parkdauer nicht verlängert werden kann. Manchmal reicht diese Zeit einfach nicht. -
Hatte ein kleines Problem, da ich für 5 Minuten kein Ticket hatte (zwischen 2 Parkzeiten). Nach Rückfrage mit dem Service … More wurde das kontrolliert und die Strafe zurückgenommen. Eine sehr kullante Geste. Ich stehe immer wieder gerne auf den Parkplätzen der PRM und bin mit der App total zufrieden. Der Kundenservice war hier schnell und unbürokratisch. VIELEN DANK
Wir haben bereits über 100 ähnliche Flächen für folgende Kunden realisiert:
