Se garer en toute sécurité et avec un bon sentiment
Dans le transport individuel, les parkings publics remplissent des fonctions similaires à celles des grandes gares. Tous deux sont le point de départ et d'arrivée de nombreuses personnes qui, à partir de là, prennent d'autres moyens de transport ou parcourent les derniers mètres à pied. Dans les deux cas, les usagers de la route s'efforcent en outre de pouvoir se rapprocher le plus possible de leur destination réelle. En ce qui concerne le trafic automobile individuel, cela signifie que l'emplacement au bord de la route a tendance à être préféré au parking, et pas seulement en raison des coûts moins élevés et d'un trajet à pied plus court. Le sentiment de sécurité joue également un rôle non négligeable.
Le sentiment de sécurité est composé de facteurs objectifs et subjectifs
Le taux d'occupation des parkings ne dépend pas uniquement de leur emplacement et de leur accessibilité. Bien sûr, les frais de stationnement ne peuvent pas non plus être ignorés. Certes, une personne qui n'utilise sa place de parking que pour un court instant ne comparera pas les coûts entre les différents parkings. Mais pour une durée de stationnement de plusieurs heures, les frais jouent un rôle tout à fait sensible.
Dans la pratique, on constate que le sentiment de sécurité contribue également à l'acceptation des frais de stationnement. L'exploitation d'un parking ne peut donc pas être réduite à la mise à disposition d'une surface de stationnement éclairée. Les entreprises de parking sont propriétaires de la surface de stationnement ou se chargent de sa gestion en tant que prestataire de services pour d'autres. Les travaux d'entretien et de nettoyage qui en découlent ne permettent pas seulement aux véhicules d'entrer et de sortir sans problème, mais ont également un effet positif sur le sentiment de sécurité des clients du parking. Si les déchets qui traînent sont enlevés dans les plus brefs délais et que le défaut partiel d'éclairage est réparé, les automobilistes se sentent mieux. La propreté et la sécurité sont donc les deux faces d'une même médaille.
Même la police de Hambourg le souligne : les parkings en plein air situés dans des zones résidentielles ou des quartiers d'affaires font l'objet d'un contrôle social assez élevé de la part des riverains et des passants. Le risque de découvrir un délit en plein jour est donc relativement élevé, ce qui ne peut toutefois pas être constaté dans tous les parkings souterrains et couverts. Sans la mise en œuvre de moyens techniques de sécurité, les parkings deviendraient un véritable terrain de jeu pour des personnages louches. Aux graffitis illégaux succèdent bientôt les déchets mentionnés plus haut, qui s'accompagnent de vandalisme et n'épargnent même pas l'agression des clients et clientes du parking.
Comment faire des parkings un environnement sûr
Dans le cadre d'un concept de parking bien pensé, des facteurs tels que l'homme, la technique, l'objet et l'organisation doivent être pris en compte et combinés au mieux. Certes, parmi ces facteurs, le comportement de l'homme est encore le plus difficile à calculer. Mais ce n'est un secret pour personne : quelles circonstances peuvent déclencher des sentiments de peur ? Les coins sombres, les surfaces encombrées et une acoustique menaçante sont les exemples les plus souvent cités - qui sont d'ailleurs directement liés aux soins et à l'entretien déjà évoqués. On se gare volontiers là où c'est clair et propre. Parallèlement, les voies de circulation généreuses et les places de stationnement tout aussi généreuses sont perçues avec bienveillance - et pas seulement parce qu'elles sont plus faciles à manier.
En revanche, dans un environnement sombre, moisi et malpropre, une place de parking est tout au plus perçue comme une solution de secours.
Plus de sécurité grâce à la vidéosurveillance
Un éclairage clair du parking augmente déjà la sécurité, car les délinquants continuent de se réfugier dans l'obscurité. En combinaison avec une surveillance par caméra de haute qualité, la sécurité perçue n'est pas la seule à être augmentée : en effet, avec une telle combinaison, moins de délits sont enregistrés. Cela vaut même si l'enregistrement des caméras n'est pas observé en permanence, mais analysé ultérieurement. Les caméras modernes ne se contentent pas de montrer le délinquant en détail, elles permettent également d'établir un profil de déplacement à l'intérieur du parking. Tout cela facilite l'élucidation ultérieure du délit.
Selon la taille et l'emplacement du parking, il peut être conseillé de faire appel à un service de sécurité supplémentaire. Des gardiens en uniforme, qui ont toujours un œil sur tout ce qui se passe à l'intérieur du parking, ne donnent pas seulement un bon sentiment aux clients du parking. Ils ont également un effet dissuasif sur les délinquants potentiels et constituent donc une mesure de prévention efficace.
Un contrôle d'accès empêche les personnes non autorisées d'entrer
Les clients du parking sont autorisés à se déplacer à l'intérieur du parking public, avec ou sans voiture, à partir du moment où ils entrent dans le parking. Le ticket de stationnement, le numéro d'immatriculation ou un code de porte permettent ensuite d'entrer à nouveau dans le parking à pied. Ce n'est qu'à ce moment-là que la porte s'ouvre pour se refermer ensuite sur les personnes non autorisées.
Afin que les femmes, les familles et les personnes handicapées en particulier ne soient pas obligées de se déplacer trop loin dans le parking, des zones de stationnement sont prévues pour ces groupes d'utilisateurs à proximité de l'accès.
Au fait...
Une répartition claire et facile à comprendre des surfaces de stationnement et un système tarifaire transparent comme celui de PRM réduisent considérablement la peur de se garer dans un parking. Les personnes qui n'aiment pas s'y rendre pour l'ensemble des raisons mentionnées ici sont les plus concernées.
